Що означає підписка у Патрулі?

Підписка це платна версія програми для підтримки роботи розробників та серверу. Вартість користування 1 місяцем платної підписки всього від 28 грн., тобто по вартості 1 літру пального чи 1 чашки кави натомість година роботи розробника коштує від $15 до $25, а утримання серверу - 1000 грн.\місяць. Якщо підтримка буде не достатньою, на жаль ми припинимо оновлення та існування програми.

Чому Патруль став платним?

Патруль повністю безкоштовна програма, усі матеріали доступні безкоштовно, без жодних розблокувань за гроші, додався лише додатковий функціонал і завдяки підпискам ми можемо утримувати розробників та сервер

Патруль теперь працює лише з інтернетом?

Ні, Патруль як і раніше - працює як офлайн програма. Тобто увесь контент, пошук, закладки і тд., доступні офлайн. Раніше ми викладали оновлення бази даних разом з програмою, що займало дуже багато часу, а зараз ми лише вносимо зміни в контент на сервері і він в той же день з'являється у вас у програмі.

Що входить у платну підписку?

За платну підписку доступний лише додатковий функціонал: синхронізація з сервером в режимі реального часу, нотатки, пошук по сторінці документу, закладки певного тексту, відсутня реклама.

Як часто відбуваються оновлення нормативки?

В той же день, коли виходять зміни до нормативного акту, власники PRO отримають оновлення в режимі реального часу, власники безкоштовної версії протягом доби.

Чому я повинен дивитись відео чи купувати підписку?

Купувати підписку не обов'язково! Ми прибрали рекламу на весь екран, яка випадає 1 раз на 10 хвилин, замість неї просимо переглянути 30 секундне відео 1 раз на 3 години. Якщо програма не буде монетизуватись за рахунок реклами чи підписок, вона так само не буде підтримуватись розробниками.

Щоб отримати доступ в розділ Поліція потрібно платити?

Ні, розділ "Поліція" повністю безкоштовний як і раніше

Чому з'явилась реєстрація?

Тому що це пов'язано з майбутнім функціоналом та безпекою від піратського контенту. Наприклад, є випадки, коли додатки завантажуються та розміщуються на сайтах, а ті хто їх викладає додають у програму шкідликий код, який може викрадати дані користувачів, особливо це стосується платформи Android

Чи можу я користуватись на декількох пристроях версією ПРО?

Ні, версія PRO підв'язана до вашого акаунту в Google Market та App Store. В умовах користування вказано, якщо будуть факти зловживання з передачею прав і тд, такі акаунти будуть блокуватись назавжди.

Коли буде версія 3.0 на iOS?

Вона вже доступна в App Store

Чому немає російської мови?

Тому що в Україні державна мова українська.

Можливо повернути стару програму?

На жаль ні, тому що стара програма більше не підтримується

Немає розділу Поліція, що робити?

Перевстановіть додаток та дочекайтесь синхронізації з сервером

Розділ Поліція є, а фабул немає, що робити?

Це відбулось по причині того, що ви не дочекались синхронізації з сервером. Щоб фабули з'явились потрібно: видалити пам'ять програми, вичистити кеш програми, вийти з акаунту програми, видалити програму та встановити заново і обов'язково дочекатись закінчення синхронізації з сервером, статус синхронізації вказано на строці оновлень зверху екрану.

Як часто та довго відбувається синхронізація з сервером?

Синхронізація відбувається тоді, коли є певні оновлення для програми. Час синхронізації залежить від вашого інтернет з'єднання, як правило, перша синхронізація займає від 1 хвили до 5 хвилин часу.

У мене є матеріал щоб додати

Можете надсилати нам, ми додамо https://patrul.app/add/

Купував(ла) раніше Патруль+ чи Патруль PRO

На жаль, Патруль+ та Патруль PRO більше не будуть підтримуватись. Кошти за придбання - ми повертаємо.

Патруль для iOS довго синхронізується

Це пов'язано з великим напливом синхронізацій лише в перші 2 тижні роботи. Робимо все можливо щоб сервер працював стабільно та швидко. Зазвичай синхронізація навіть при великих навантаженнях працює до 10 хвилин.

Помилка синхронізації в Патруль для iOS

Натисніть на "Помилка синхронізації" та не закривайте додаток поки не побачите надпис "Остання синхронізація" та час. Перша синхронізація найдовша (до 10 хв). Це пов'язано з тим, щоб усі дані додатку були доступними навіть без інтернету. Наступні синхронізації будуть миттєвими.